個人性格取向測試報告(POP)

＜IV＞





目錄第＜IV＞頁
P.O.P. 銷售潛質概覽1
個人性格取向測試(POP)整體評估2
潛能總分 總結／建議3
企業家潛能 總結／問題／培訓4
生意成交潛能 總結／問題／培訓5
獨立潛能 總結／問題／培訓6
以人為本 總結／問題／培訓7
求知慾 總結／問題／培訓8
留職機會率9
分數總覽及注意地方10
 
「抗拒找客程度」測試報告
處理拒絕的能力1
對找客的態度2
對產品的信念3
對銷售事業的信念4
 
測試者的性格與事業搭配
個人強項／合適的行業1
合適／不合適的工作性質2




POP#00000000 Sample Person 2004年二月 月 11 日

?993， 甄選測試國際顧問有限公司(Selection Testing Consultants Intl Ltd)

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 1

個人取向測試(POP)　銷售潛質概覽

結果可靠嗎？ 有些問題 似乎沒問題 沒問題
       
懂得自我管理嗎？ 似乎不大可能 需要指導 天生懂得自我管理
       
會付出努力嗎？ 會，但需要哄誘 會，但需要全面指導 會，但需要提點
       
有團隊精神嗎？ 太依賴團隊 團隊隊員 團隊領袖
       
注重人際交往嗎？ 不注重 人際關係沒問題 非常注重
       
會受金錢或挑戰激勵嗎？ 不怎麼會 會 絕對會
       
會受服務推動嗎？ 不怎麼會 會 絕對會
       
會受安全感推動嗎？ 極需安全感 願冒一些險 敢於冒險
       
獨立嗎？ 非常依賴他人 有時 非常獨立
       
自我控制 (SD) 不能 能 完全自我控制
       
善於找客嗎？ 不大可能 需要培訓 受指導後會創佳績
       
達成交易能力 弱 軟攻／堅持 硬攻／堅持
       
喜歡學習嗎？ 沒興趣 有需要時可以應付 熱愛學習
       
生存的機會 極微 努力＋＋＋，或許有機會？？ 肯努力，機會很大
       
第二年的表現 低於一般水平 努力＋＋＋，達一般水平 努大尸＋＋，表現卓越
       
總體評估 不太樂觀 努力＋＋＋，或許會成功 肯努力，必會成功
       

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 2

個人取向測試(POP)得分總結

潛能總分(PS)= 52 企業家潛能（ES）= 43 生意成交潛能（AS）= -2 獨立潛能（IP）= -10 自我控制（SD）= 52 處理壓力（SC）= 4 抗拒找客程度（CR）= 42

找客能力如何？合理 - 需提供自我管理方面的培訓／督導
達成交易的風格／能力？作風硬朗，但會堅持？？？
自信心如何？自信心與自制力非常強
是否以人為本？絕對是，人能令He／She＜他　她＞興致勃勃
是否喜歡學習？大部分時間是，學習帶來趣味
表現水平如何？表現可以高於一般水平
起步快或慢？起步速度一般或比較慢
是否需要督導？培訓後定期督導
最需要甚麼？需要許多不同類型的機會、挑戰和獨立，以達致成功
生存機會如何？生存機會很高
其他要注意的地方工作多樣化，可觀收入和挑戰能令He／She＜他　她＞留職

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 3

潛能總分的總結及建議

潛能總分 (PS)= 52生意成交潛能 (AP)= -2

這潛能總分高於一般水平.
在積極而完善的工作環境裡，這樣的人有潛質生存下來並取
佳績.
如果He／She＜他　她＞有良好的努力紀錄和推薦，不妨給予工
試做，才決定是否聘用.

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 4

企業家潛能 (E.P.) 甄選問題及培訓需要

EP = 43
EP < 10 表示弱EP = 10至20 表示一般EP > 40 表示強

甄選的考慮因素
優秀的EP水平，令He／She＜他　她＞能在競爭劇烈的商界中生存．
He／She＜他　她＞具有強烈的自我管理潛質．給予正式策劃及
時間管理技巧訓練，He／She＜他　她＞必能培養出基本的每
工作流程．要在商界生存，這種能力至關重要．

問
He／She＜他　她＞是否具備自我管理的天賦？換句話說，He／S
he＜他　她＞能否快速並有效地學習策劃、組織和時間管理，
達成每天／每周的工作目標？

問
He／She＜他　她＞從公司內或其他途徑，學習如何在工作上自
我管理的意向有多強？

問
問He／She＜他　她＞過往在工作或其他途徑，可曾因應要
去制定活動計劃，並如何安排時間，每天集中精力，把工作
好．請He／She＜他　她＞提供資料及推薦人以作核實．

輔導建議
透過個人時間管理和活動計劃等基本技能培訓，把He／She＜
　她＞現有的強項發揮至極點．要制定一些與工作及自我
理技能有關的特定任務．在這些方面進行培訓，並督導He
She＜他　她＞的計劃和活動，直至He／She＜他　她＞表現穩
．如果能集中在管理He／She＜他　她＞所付出的努力，He／She
他　她＞會有最佳的表現．

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 5

生意成交潛能分數 (A.P.) 甄選問題及培訓需要

AP = -2
AP <-15 表示要格外小心AP 0至-15 或 > 40 表示要小心

甄選的考慮因素
這個AP分必須配合以下情況：測試者精於個人策劃，個人時
管理得當，而且努力不懈．即使He／She＜他　她＞具有自
管理潛能，這分數顯示He／She＜他　她＞的推動力、活力和
向有限．至於那些自我管理技巧不高的人，這分數不能證明
He／She＜他　她＞能在本行業生存下去，並同時幹出成績來


問
He／She＜他　她＞覺得工作上的推動力是甚麼？有沒有一個
式？模式是否與這測試結果所反映的強處與平衡吻合？要是
不吻合，He／She＜他　她＞可能未找到一個最能刺激生產力
和滿足感的模式．請He／She＜他　她＞想一想，然後說出最
推動He／She＜他　她＞的是甚麼？推動力如何轉化為實際行動？
請He／She＜他　她＞舉出例子，說明推動力的強度和持久性．
經核實後，這些事例能否反映出推動測試者的模式？He／She＜
他　她＞是以人或服務為本嗎？抑或過於看重穩定和安
感？

問
為了個人和專業發展，He／She＜他　她＞可有做過一次極具
戰性的事情？He／She＜他　她＞是否願意付出時間與心力，
了將來的事業發展，而學習新技巧和爭取經驗？

培訓建議
He／She＜他　她＞肯定需要全面、密集的達成交易及掌握交
易時機技巧培訓．要He／She＜他　她＞在被拒絕後依然鍥而
捨，非常困難．有用的方法是，讓他從旁觀察一個性格相
的人如何銷售，然後讓He／She＜他　她＞照辦煮碗．

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 6

獨立潛能分數 (I.P.) 甄選問題及培訓需要

IP = -10
IP <-25 表示非常獨立IP > 25 表示非常倚賴

甄選的考慮因素
這是一個很低的IP分．經理和He／She＜他　她＞合作是一件樂
．因為入職初期，He／She＜他　她＞聽教聽話，唯命是從
但是，He／She＜他　她＞會在不需要督導時仍以為需要督
．AP分這麼低的人，一定會變得倚賴他人．與其他日費神
造，不如今日另選高明．

問
對於在工作和私人生活上身為團隊的一分子，He／She＜他　她
有何感想？對於獨自處理工作上和生活上的問題，He／She
他　她＞有何感覺？He／She＜他　她＞覺得哪一種形式能
來最高生產力和最大滿足感？

問
He／She＜他　她＞有沒有用過一些方法，來加強團隊成員間
和諧關係，和工作效益？這些方法成不成功？

問
He／She＜他　她＞可有接受過正式培訓，或自學銷售技巧
財務管理課程？He／She＜他　她＞現在是否願意掏腰包，利
空閑時間，接受這種培訓，提升這方面技巧，加強He／Sh
e＜他　她＞在本行業生存及成功的機會？

問
He／She＜他　她＞與最近期的一位督導／經理關係如何？He／
She＜他　她＞對新任經理有甚麼期望？對與新同事的關係
有甚麼期望？

培訓要求
為He／She＜他　她＞制定個人及技術培訓課程的時候，要以訓練He
She＜他　她＞獨立處事為主要目標．你要防止He／She＜他　她
在事業初期過於倚賴你，因為一旦養成了這惡習，要擺脫就
會非常困難．

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 7

以人為本分數 (P.O.) 甄選問題及培訓需要

PO = 33
PO = 0 表示尚可PO = -15 表示一般PO = -25 小心

甄選的考慮因素
這是一個相當高的PO分．能做一份和人有相當多接觸的工作，
He／She＜他　她＞來說是一大好處．此外也要記著，這麼以
為本的人，對吃閉門羹的反應會相當敏感．

問
請He／She＜他　她＞說出對會面和令對方舒服的看法，並舉出
例子．

問
請He／She＜他　她＞說出對不同性格的人，He／She＜他　她＞
適應能力有多強，並舉出例子．

問
在達致公司目標上，He／She＜他　她＞對團隊及良好公共
係的重要性有甚麼看法？請他舉例說明．

輔導建議
與一位非常以人為本的「教練」一同在銷售前線工作，大抵
最為有效．

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 8

求知慾分數 (INV.) 甄選問題及培訓需要

INV = 8
INV = 0 表示尚可INV = -10 表示一般INV = -25 表示要小心


甄選的考慮因素
這是一個可接受的INV分．若新工作帶給He／She＜他　她＞成長
及發展的機會，He／She＜他　她＞必會視之為一大優點．

問
請He／She＜他　她＞說出在目前工作期間或工作以外的場合
想出了哪些新構思．請He／She＜他　她＞說出一些He／She＜他
她＞希望嘗試，但未能實行的構思．

問
請He／She＜他　她＞說出一些新的學習經驗，自學或正式培訓皆
．He／She＜他　她＞在過去兩年可學習過任何新技術或實務
發展課程？He／She＜他　她＞怎樣緊貼目前工作所需技術的
新發展？

輔導建議
He／She＜他　她＞應該很容易掌握新技術知識和資訊，並期
持續的培訓機會．

備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 9

我們要怎樣做才能留住這個人?

根據企業家潛能(EP)總分
留職的考慮因素
He／She＜他　她＞可能抗拒在一個極之制度化的環境裡工作，
並不斷需要機會來模造適合自己的工作結構.
從工作結構及流程角度看，He／She＜他　她＞並不需要長時間
指導.

根據生意成交潛能(AP)分數
留職的考慮因素
別人時刻要求要有更佳表現，He／She＜他　她＞會十分抗拒
．要令他把目光放在更高目標上，循循善誘比下達命令更為
效．

根據獨立潛能(IP)分數
留職的考慮因素
He／She＜他　她＞傾向於想與上司、同事及客戶建立朋友關
係．但若能把He／She＜他　她＞鍛鍊得能獨立處事，對大家
都有好處．

根據以人為本(PO)分數
留職的考慮因素
由於人際交往給予He／She＜他　她＞極大滿足感，故上司與
儕的認同對他十分重要．

根據求知慾(INV)分數
留職的考慮因素
經常得到公司及業界內的培訓，令He／She＜他　她＞的推動力
以維持，長遠來說，有助He／She＜他　她＞學習及成長．

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 10
分數與注意事項總結
EP企業家潛能(EP)
43
    高 中等 僅可                           低
AP生意成交潛能(AP)
-2
金錢和／或挑戰 以人及服務為本 安全感與穩定感
獨立潛能(IP)
-10
非常獨立 傾向獨立 傾向合群  非常倚賴
PS潛能總分(PS)
52
非常高                       高 中等 中下                    小心
第一頁“真正的我”
 
企業家潛能 以人為本 以成就為本 獨立
主動系數 133 33 100 99
被動系數 90 8 96 109
默默順從 求知慾強 輕鬆 傾向合群
25 43 108 -2 -10
REAL EP BL AP(RBLC) IP
52
PS
 
第二頁 分數
 
      52       42       4
      SD       CR       UC

 









處理拒絕找客的能力


個人性格取向測試

測試＜IV＞





總分42




極出色 出色 小心
       







POP#00000000 Sample Person 2004年二月 月 11 日

?993， 甄選測試國際顧問有限公司(Selection Testing Consultants Intl Ltd)

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 1

處理拒絕

非常出色 出色 中等 小心 有困難
       


總覽
He／She＜他　她＞的處理拒絕分數屬中等，顯示He／She＜他　她
＞在銷售過程中會頗為敏感．要成為一個成功銷售員，He／She
他　她＞需要接受培訓和指導．He／She＜他　她＞亦需要略
結構的銷售話術訓練，加上自己的臨場反應，不斷改進．

問題分析
根據項目分析，He／She＜他　她＞以下的回答有值得關注的
方．
  • 要成為成功的銷售員，我必須博取他人的好感．
  • 我避免做出一些令人反感的事．
  • 獲別人接受是非常重要的．
  • 倘若銷售員打電話去我家找我，我會感到不快．

測試者面試問題
  • 你是否很快就能和他人結為好友？抑或別人需要一段長時間
    才能了解你？

  • 得他人尊重和喜歡是否很重要？為甚麼？


備註／其他問題／回答

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對找客的態度

非常強 很強 中等 尚可 弱
       


總覽
He／She＜他　她＞傾向於只對現有目標市場內某一類人銷售
從商業角度看，只要He／She＜他　她＞對產品極為信任，和懂
銷售話術，He／She＜他　她＞就願意接觸潛在客戶．要持
找客，對He／She＜他　她＞來說是很大的挑戰，故有必
要時常接受培訓和共同出外見客．

問題分析
根據項目分析，He／She＜他　她＞以下的回答有值得關注的
方．
  • 向朋友銷售比向陌生人銷售容易．
  • 我的家人朋友是很好的生意來源．
  • 我經常介紹銷售員予家人朋友認識．

測試者面試問題
  • 你不想向家人推介哪一種產品或服務？為甚麼？

  • 可曾有朋友在社交聚會上向你銷售？你通常有甚麼反
    ？


備註／其他問題／回答

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對產品的信念

不須有 必須有 不可或缺
       


總覽
He／She＜他　她＞需要從現有目標市場內的反應，對產品
生信念．可是從找客意願分數看，He／She＜他　她＞大抵不
情願這樣做．這會對管理層帶來不便，故得在招募甄選過
程中考慮清楚．聘用後，He／She＜他　她＞需要接受培訓
徹底明瞭產品的優點．

問題分析
根據項目分析，He／She＜他　她＞以下的回答有值得關注的
方．
  • 產品有麝自然香，毋須刻意銷售．
  • 入行後應該首先向家人朋友銷售．

測試者面試問題
  • 你可曾買過一些你不需要的產品？

  • 有的話，你對向你推介的銷售員觀感如何？

  • 沒有的話，可曾有銷售員向你推介一些你不需要的東西？
    你對那從業員有何觀感？


備註／其他問題／回答

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對銷售事業的信念

非常強 強 中等 弱 非常弱
       


總覽
甄選時，必須弄清楚He／She＜他　她＞加入銷售行業的主要動
機．渴望得到銷售行業所帶來好處，而非單強調目前工
的不滿．經理不要在招募期間過分吹噓行業的好處，反而
He／She＜他　她＞說出He／She＜他　她＞的事業目標，方為上
．

問題分析
根據項目分析，He／She＜他　她＞在這個項目的每一項回答
沒有特別值得關注的地方．

測試者面試問題
  • 你認為最佳的銷售員應具備哪些質素？

  • 以上的質素你具備哪一些？哪一些需要發展？

  • 說說上次有銷售員接觸你而你買了其產品的情形．該銷售員
    哪些是你最欣賞和最不欣賞的？

  • 銷售員對買賣的決定有多少影響？


備註／其他問題／回答

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個人性格取向測試報告

測試者回應

測試＜數目＞


你的性格與事業搭配





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個人強項／合適的行業1
合適／不合適的工作性質2









POP#00000000 Sample Person 2004年二月 月 11 日

?993， 甄選測試國際顧問有限公司(Selection Testing Consultants Intl Ltd)

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 1

個人強項／合適的行業

企業家角色與支援角色
你可以給形容為極愛競爭、有企業家精神、自信、積極、堅
強、有主見、且以目標為本．為了達到個人目標和工作目標
你可能會想出一些新穎和具創意的方法．你也會自我檢討
並有時會對自己的表現吹毛求疵．只要接到一個目標或要求
你就能制定自己的計劃、管理自己的時間，並每天把精力集
在達到這些目標和要求上．你不難成為一個善於自我管理的人
而且這些技能應透過正式的培訓及／或實際工作經驗，加
以提升．

不同動機的風格與強弱
別人會把你形容為真誠關懷他人的人．此外，別人也會把你
容為潛質達到一些有意義的目標，並從中得到可觀金錢報
．要達到你能力所及的水準，並取得個人和金錢滿足，你
擔當以人為本和／或社會為本的職位，間中擔當要求極高的
作，作為你的事業目標，從而取得完滿的成就．

獨立程度與合群程度
你可以給形容為頗為合作、熱心助人、有效率、盡責、刻苦耐
勞和傾向合群．一般來說，你對他人很仁慈，而且願意接受
導．在不同的團隊中，你都是一個很好的工作拍檔．你很
重工作能否帶給你安全感和穩定感．

以人為本
你可以給形容為極端友善、有趣、快樂、親切和外向．除了
分健談外，你和素昧生平的人交往也會感到自在．你喜歡社交
活，而且容易結交新朋友．一般來說，你會是一個出色的
司代表，而且與各階層人士都能交往．由於你擅長交際，因
你會對被拒絕有較敏感的反應．

以技術與實務為本
你可以給形容為頗具邏輯思維、能夠內省、思考和分析、
及實事求是．一份需要解決學術上或概念上的問題的工作，
能教你興奮．你對技術性強而精細的工作很有天份．接
挑戰去學習並且運用新資訊，對你來說非常有滿足感．

 
個人性格取向測試 - 測試＜IV＞ 第＜IV＞頁 2

合適／不合適的工作性質



通過時間管理和活動計劃的培訓，尋找機會，建立你自己的工
作模式和自我管理技巧．對你來說，每天工作中把握機會
，付出實實在在的努力是十分有利的，因為你知道若持之以恆
，你所付出的努力將來必能提高生產力和得到認同．

尋找一條富挑戰性的事業發展途徑，既能為他人提供有
值的服務，又能從中獲得個人滿足感，和刺激生產力．

尋找一份工作環境穩定的工作．你最宜在一個井然有序的團
隊裡工作．若要進一步增添工作滿足感，你便應該找一間你
認同和尊重其商譽、產品及服務的公司．

尋找一份天天都要和許多人接觸的工作．人際接觸頻繁和具
關性質的工作，對你來說最為合適．

具有一定學習及技術要求的工作能給你很大滿足感．一份需
用創造力和學以致用的工作很能吸引你．


你應該避免哪些不適合你的工作／事業特質？

避免在一家結構非常僵化的公司裡工作．若不能自行組織及
理工作，你就會感到處處受制肘．避免從事窒礙自我管理
巧發展的工作，因為你極之注重這方面的空間直接影響你的生
力和滿足感．

避免從事對人類服務性不強的工作．那些對員工一視同仁，不
表揚個人努力和果效的公司，你不會從中得到很大滿足感．

避免在督導質素差劣或欠缺經驗，要求員工高度獨立的環境裡工
．

避免從事那些將你與人群隔絕的工作．欠缺人際交往的工作，不
能啟發你的靈感，對你來說得益不大．

避免從事那些欠深度，缺乏創意，和沒有個人成長機會的工
．