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CSR Simulator™ es una herramienta de simulación de coste efectivo que ayuda a evaluar las competencias y habilidades fuertes de un candidato. A través de este programa de simulación, las instituciones hacen mejores decisiones de contratación y seleccionan candidatos que son más propensos a actuar, quedarse y dar resultados en ambientes de banca de venta al por menor.

Beneficios de Simulador CSR Probados.

  • Atracción: 50% de mejora en la aplicación para el ratio de contratación
  • Proyección: Retención de nueva contratación mejorada, 98% de incremento en nueva contratación de 90 días de retención.
  • Selección: Candidatos mejor puntuados que lo hicieron mejor que otros candidatos de menos puntuación alrededor de 150%
  • Contratación: Puntuaciones de clases de entrenamiento mejoradas hasta un 43%; tiempo de clase de entrenamiento reducida de 4 a 3 semanas.

¿En qué asiste el CSR Simulator™?

  • Habilidades de navegación de ordenador
  • Eficiencia del Teclado, velocidad y precisión
  • Precisión y atención al detalle
  • Habilidades de oído y memoria
  • Habilidades de lectura
  • Precisión matemática y competencia
  • Trabajo de Memoria
  • Resolución cognitiva de problemas
  • Entendimiento de necesidades de cliente
  • Cumplimiento de procedimiento
  • Comodidad con las ventas

Proyección de la Actuación y Retención en Ambientes de Banca de Venta al por Menor

El CSR Simulator™ está diseñado para ayudar a las instituciones financieras a proteger, seleccionar y entrenar a los escrutadores que mejor funcionen y a los empleados de servicio al cliente.
El testeo de la simulación ha probado ser una herramienta válida para identificar el tipo de candidatos que tienen las habilidades fuertes necesarias para tener éxito en el papel CSR.

El simulador es una solución basada en la web, que nos da un informe a tiempo real para la habilidad fuerte del candidato. La simulación está diseñada para tomar de 10 a 15 minutos para completarse y provee un escenario de la vida real del papel.

Este proceso altamente interactivo crea una experiencia interesante y estimulante para los candidatos, permitiéndoles experimentar un "día en la vida" y saber cómo se siente al actuar en una posición de banca de venta al por menor.

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